2013年12月19日木曜日

組織のチャレンジは、トップダウンで始まり、ボトムアップで達成される

奇跡の職場 新幹線清掃チームの働く誇り
 [単行本(ソフトカバー)]
矢部 輝夫 (著)
代書屋(たぶん):印南敦史

『新幹線お掃除の天使たち』で話題沸騰ー3K職場だったTESSEI(テッセイ)のお話

「安全は、トップダウンで始まり、ボトムアップで完成する」
「組織のチャレンジは、トップダウンで始まり、ボトムアップで達成される」
言い出すのは1人でも、達成はみんなで。これが成し遂げられてこそ、働きやすい会社です。

・「規律」のなかの「自由」
・あたたかさ、厳しさ、公平さ
・明確なトップダウンとボトムアップ
・リスペクトとプライド

「下、三日にして上を知り、上、三年にして下知らず」

やっていることはボトムアップの改善
おそらくこのことを続けてきたのが、世界の巨人、トヨタ

著者は社長になっていない。
高卒だと子会社の社長にもなれない。
日本はちょっと間違っている。


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